La marque employeur, ou employer branding, peut être définie comme l’ensemble des moyens mis en œuvre pour améliorer l’image de marque et la réputation d’une entreprise. Véritable vecteur d’attractivité d’une entreprise et de fidélisation de ses talents, elle porte l’identité de la marque, son ADN et ses valeurs.
Aujourd’hui plus que jamais, il ne suffit pas simplement de travailler une communication lisse ou de mettre en place quelques actions distillées. L’enjeu pour toute entreprise est véritablement de crédibiliser sa réputation par les actions concrètes qu’elle va mettre en place en son sein. La marque employeur est donc un véritable projet d’entreprise qui concerne tous les départements.
Cela commence par la construction d'une marque solide et d’une communication ciblée qui attire les meilleurs talents. Il convient également de travailler les processus d'intégration afin d’aider les nouveaux talents à adopter votre culture et vos méthodes de travail. Il s’agit ensuite de renforcer l’engagement et la loyauté des talents au travers d’un environnement de travail qui répond à leurs nouvelles attentes.
En cette période incertaine et sur fond de grande démission, travailler sa marque employeur est devenu un enjeu incontournable pour toute entreprise qui souhaite sortir du lot. Découvrez les 3 piliers de la marque employeur de demain.
Transparence & authenticité
Une bonne exploitation de la marque employeur passe d’abord par de la transparence et de l’authenticité. L’objectif n’est pas de faire paraître votre entreprise comme vous pensez qu’elle est ou voulez qu’elle soit. Il s'agit de parler à vos employés et futurs collaborateurs en mettant en avant les réalités de votre entreprise et les opportunités qu’elle a à offrir.
Une marque employeur à la communication ouverte permet d’installer un climat de confiance et témoigne de la façon dont elle met en pratique ses valeurs. Une communication transparente et authentique permet de mettre en avant ses atouts sobrement afin d’attirer des candidats qui se méfient des écrans de fumée qui cachent souvent un quotidien de travail et des perspectives plus long terme tout autre.
Concrètement, une bonne exploitation de la marque employeur passe d’abord par la clarification du positionnement et des valeurs de l’entreprise. Le discours de marque doit être clair et bien définit afin d’attirer les talents de manière spontanée. En interne, il s’agit notamment de mettre en avant les réussites des collaborateurs, chiffrer les efforts qu’il reste à faire pour atteindre les objectifs fixés et échanger sur les échecs de manière constructive.
Faire valoir sa marque employeur c’est donc montrer une image qui n’est pas qu’une vitrine, mais le reflet d’une entreprise profondément engagée, alignée avec ses valeurs et qui ne ment pas quant à son identité et à son fonctionnement.
Épanouissement & expérience des collaborateurs
Créer une marque employeur réussie c’est aussi savoir fidéliser les collaborateurs et favoriser leur implication. Pour cela, l’entreprise devra revoir sa stratégie de bien-être au travail afin de s’assurer que ses talents n’aient pas de mauvaises surprises une fois intégrée dans l’entreprise. Ainsi, ce qui est communiqué doit refléter ce qui est réellement vécu en interne par les collaborateurs.
Bâtir un capital humain solide qui portera l’entreprise et ses objectifs sur le long terme est un défi majeur pour toute organisation. Or, la lassitude ressentie par les employés en poste représente une des causes principales de démobilisation au sein des équipes. C’est pourquoi un programme de mobilité interne efficace encourage le partage de connaissances, l’évolution des compétences, et laisse entrevoir un futur épanouissant pour les talents qui sont incités à s’engager plus durablement.
Un autre facteur qui participe à la construction d’une marque employeur forte est l’adoption d’une politique de télétravail adaptée aux différents métiers de l’entreprise et à son activité. Mode de travail plus flexible, il permet aux entreprises qui décident de le maintenir de faire la différence. En revanche, il est important de noter que le télétravail peut impacter négativement le lien social entre les collaborateurs qui ne se rencontrent plus de manière quotidienne. L’employeur se doit donc de maintenir une culture d’entreprise forte et nourrir le sentiment d’appartenance au sein de ses équipes.
Par ailleurs, les employés voient désormais leur entreprise comme une source de motivation et d’engagement. Au travers d’intrapreneuriat ou d’initiatives citoyennes, les employés se sentent investis d’une mission qui leur appartient et qui leur permet de se réaliser. Un collaborateur épanoui est une personne qui crée plus de valeur pour son entreprise.
Développer sa marque employeur ne se résume pas à un simple coup de communication. Mobilité interne, télétravail, ou reconnaissance motivante, la marque employeur de demain doit s’armer de sens pour faire le poids. La mission de l’employeur de demain sera de réinventer la vie au travail en positionnant l’entreprise comme un lieu de réalisation de soi, source d’épanouissement et vecteur de changements.
Digitalisation & personnalisation
Les dernières avancées dans le domaine de l’intelligence artificielle et du digital offrent la possibilité de personnaliser l'expérience dans le parcours de la marque employeur et d'aligner leur message en fonction de chaque individu. De plus, le big data est un excellent outil pour revoir les actions mises en place et les adapter aux retours des employés.
Par ailleurs, il est devenu primordial d’affirmer sa marque employeur sur les réseaux sociaux qui permettent d’accroître la visibilité de l’entreprise et capter des candidats mais aussi de les fidéliser. Être présent sur les réseaux sociaux vous permet d’élargir votre audience et d’interagir avec elle. Les entreprises ont désormais la possibilité de créer une véritable communauté et de développer une relation privilégiée avec leurs abonnés. Ici, il s'agit de rencontrer les candidats là où ils se trouvent et de créer du contenu comme ils le consomment.
En conclusion, la marque employeur doit s’inscrire dans une approche intégrée et holistique. En ce sens, elle sera imbriquée et fera partie de tous les aspects de l’entreprise. Ainsi, elle sera à la source de la vraie valeur créée par les organisations : épanouissement, engagement et performance.
Au-delà de l'attraction/rétention des talents, la marque employeur de demain agira donc comme un agent du changement au sein de l’entreprise et dans la vie de ses collaborateurs.
Comments