Une culture d’entreprise ne se résume pas à des valeurs affichées sur un mur ni à des discours inspirants lors d’un séminaire. Elle se construit au quotidien, dans les détails : un mot choisi, une réponse donnée, une décision prise ou différée. Ces “microdécisions”, souvent imperceptibles, sont les véritables fondations de la vie d’une organisation.